
2022/10/10 14:00 ~ 2022/10/11 16:45頃、当準備会ホームページのフォーム機能に不具合があり
正常にデータの受付が行われていない事象が発生しておりました。
入力頂きました方には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
上記時間帯に下記画面よりフォームを送信された方につきましては、申し訳ありませんが
お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
その後、個別に対応させて頂きます。
該当画面:
・サークル参加申込フォーム
・サークルカット受付フォーム
・お問い合わせフォーム
以下、時系列に事象を説明致します。
10/10 13:58頃
お問い合わせメールを受信。
以降、フォームから入力された情報の受信が無い状態。
10/11 16:45頃
フォームからデータ送信する際、入力データが当準備会に正常に送信できていない不具合を確認。
10/11 17:00頃
以下の画面のフォームを一時停止。
・サークル参加申込フォーム
・サークルカット受付フォーム
・お問い合わせフォーム
10/11 19:45頃
全フォームの不具合を解消。フォームを再度公開。
原因:Gmailの設定に問題が発生し、サーバー経由でメールが送付できない状態となっていた。